トップページ > 講座を選ぶ > 専修コース > メディカルスタッフのためのマナーコース 現在、医療機関では、総合的な患者サービスを重要視する傾向にあり、メディカルスタッフにも、専門的な技能のみでなく、接遇マナーを基本とした適切な患者応対が求められています。 講座の特長│学習内容│お申し込みについて セルフテストによる目標設定 講座のはじめにセルフテスト（自己診断テスト）を行い、あなたの会話力や表現力などを客観的に分析。「いまの自分」に足りない部分を把握し、今後の目標を設定します。 少人数制の徹底指導！ 当コースは少人数制ですので、質問もしやすく、疑問点はその場で解決できます。「わからない」なんて心配無用！ ロールプレイング（役割演習）による実技指導 受付役・患者役の双方を体験し、その気持ちや考えを学びます。患者さまの気持ちを実感し、患者さまの立場にたった接遇ができるようになります。 模擬面接で就業もスムーズ！ 就業前の面接は誰でも緊張するもの。あなたの魅力を最大限にアピールし、就業を有利にするための面接の仕方を学びます。 このページの上部へ 1回目 ・社会人としての心構え ・メディカルスタッフとしての心構え ・患者応対（基本動作） 2回目 ・言葉によるコミュニケーション ・受付窓口、会計、院内各場面での 　ロールプレイング 3回目 ・電話応対 ・職場でのコミュニケーション 　  4回目 ・苦情に対する応対 ・一般常識 ・模擬面接 ※総合学習時間：2.5時間×4回 ●教材 ・テキスト マナーの基本的な知識から実践的な応対まで掲載。初めての方でも簡単にマスターできる安心の一冊。   ・サブテキスト   「メディカルスタッフのためのマナーハンドブック」現場で役立つマナーや対応法がぎっしりと詰まった頼もしい一冊。 このページの上部へ ●受講料 一般価格：21,000円（税込） ニチイ受講生特別価格：17,220円（税込） 　 ※便利な分割払いもございます。 ●お支払い方法 ・現金一括払い ・クレジットカードで一括払い ・コンビニで一括払い ・ニチガククレジットでラクラク分割払い 　 3・6・10・20回払いからお支払い回数を選べます。 　※信販会社と直接契約を結んでいただきます。 ●お申し込み方法 (1)ネットで申し込む 開講日程検索をし、受講申込フォームに必要事項を入力・送信してください。 　 (2)ハガキで申し込む まず資料をご請求いただき、同封されている受講申込書に必要事項を記入し、郵送してください。 ●教材のお受け取り 教材は開講当日に手渡しとなります。 ●よくあるご質問 不明な点がございましたら、まずこちらをご覧ください。		医科コンピュータ専修コース 調剤専修コース メディカルスタッフのためのマナーコース 受付窓口実践コース 点数表の解釈早わかりコース メディカルドクターズクラーク講座　医師事務作業補助課程
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