- PCさえあれば、場所も時間も自由に学べる！Webカレッジコース
- 講師とフェイスtoフェイスで学ぶ！
通学コース
- 好きな時間にマイペースで学ぶ！
通信コース
- 自宅学習＆実技スクーリング＆実習の3ステップ学習
- 通信と通学のいいところを2つ取り！オーディオ・ビジュアルスクール
幅広い専門知識と、対応力を身につけます。
医療機関の窓口業務に求められる専門知識、そして患者さんや来訪者への対応力を学び、知識とマナーを身につけた窓口担当者を目指します。
受付窓口のスペシャリストを目指す！
ニチイの契約医療機関10,000件の事例から導き出されたカリキュラム内容です。
医療機関の役割や仕組み、必要となる法律や制度を理解し、受付窓口で適切な患者対応ができるスペシャリストを育成します。
実際のシーンを疑似体験！応用力が身につく！
医療機関での窓口業務シーンを見ながら、患者接遇の基礎的知識と応用能力を習得していきます。
アニメやイラストで楽しく学べる！
全章を通して、アニメーションやイラストを豊富に取り入れているので、楽しみながらしっかりと学んでいけます。
自賠責保険・労災保険について詳しく学べる！
交通事故や職場での事故に関する各種保険について、様々なケースを想定しながら学んでいきます。
こんな人にオススメ！
医療機関での窓口業務・取扱帳票を知っておきたい人や、医科コースを修了後、患者対応に自信をつけたい人、また、医療機関の窓口業務への就職が決まったが、様々な説明に自信を持つことができない人にオススメです。
お申し込み～合格までの流れ
Webカレッジならではのお役立ち機能でサポート！
-
メールで、学習上の質問ができます。学習画面から簡単に質問ができるので、eメールを普段お使いにならない方でも安心です。また、学習中にわからないところがあれば、その場ですぐに質問することができます。そして、講座毎のアドバイザーが一人一人丁寧にお答えします。
※3回までご利用いただけます。
- 疑問点はその場ですぐに質問したい！
- 昼間は仕事なので、夜遅くでも質問したい！
-
受講した講座の学習履歴等が保存されているので、修了後にも確認をすることができます。また、学習履歴内容に応じたメールをニチイのアドバイザーからお送りします。アドバイザーと学習結果を共有しながら、学習を進めることができます。
- 成績管理をしてほしい！
- 自分の弱点を把握したい！
-
勉強に必要な資料をパソコン上からダウンロードして使うことができます。ダウンロードしたデータを印刷することで、紙の状態で資料を保管することができ、復習に役立てることもできます。
- PCがない場所でも勉強したい！
- 資料を印刷して手元におきたい！
-
カレンダー機能を使って、学習計画を立て進捗確認をすることができます。計画はデータとして保管されるので、パソコン上でいつでも確認ができます。さらに、あなたが立てた計画の進捗に応じて、ニチイのアドバイザーがメールにてサポートします。一人で学習を進めている方でも、モチベーションを保つことができます。
- 計画通りに学習を進めたい！
- 計画的に学習をすることが苦手・・・。
【第1章】はじめに（講座概要の把握）〔標準受講時間：約15分〕
導入学習として、ニチイ病院に勤務している「受川花子」さんが、医療機関の役割、業務のポイントを紹介します。
- ●入学ガイダンス
- 医療機関のあり方や受付窓口業務について学びます。
- ●オープニング
- ニチイ病院で受付窓口業務のポイントを学びます。
【第2章】受付窓口業務〔標準受講時間：合計約150分〕
5つのストーリーに沿って、受付窓口業務で必要な説明や適切な対応、患者接遇マナーなどを学んでいきます。また、各シーンで必要な帳票も確認できます。
- ●診療（外来）
- 標準受講時間：約60分
- ●診療（入院）
- 標準受講時間：約30分
- ●総合案内
- 標準受講時間：約15分
- ●労災
- 標準受講時間：約25分
- ●自賠責
- 標準受講時間約：20分
【第3章】クレーム対応〔標準受講時間：約60分〕
患者さんから寄せられる数多くのクレームをもとに、担当者としての対応、その後の改善策を考えていくことの大切さを学びます。
修了試験〔試験時間：約30分〕
カリキュラムで学んだことを振り返り、確認するための修了試験を行います。70点以上で合格となります。
受講料
21,000円（税込）
※便利な分割払いや、受講経験割引もございます。
受講可能期間
標準受講時間：合計約8時間（標準受講期間：2ヵ月）
受講可能期間：6ヵ月（180日）
※1ヵ月を30日として、期間を設定しています。
お支払い方法
・現金一括払い
・クレジットカードオンライン支払い
・コンビニで一括払い
・ニチガククレジットでラクラク分割払い
3・6・10・15・20・24回払いからお支払い回数を選べます。
※信販会社と直接契約を結んでいただきます。
お申し込み方法
受講申込フォームに必要事項を入力・送信してください。
「どんな内容なのか少し見てみたい」「受講前に講座を体験してみたい」という方は、無料体験をお試しください！
タカアンドトシがWebカレッジに挑戦！体験ムービー公開中！！
よくあるご質問
不明な点がございましたら、まずこちらをご覧ください。
