診察の準備から終了まで、受付業務の1日の流れを把握したあとは、医療保険制度のしくみや、保険証の見方などの専門的な知識を習得します。また、電子カルテシステムは操作方法だけでなく、受付から保険請求に至る一連の業務まで、実践的な内容を習得します。
医療事務講座(速修 病院受付)の
学習内容
学習で身につけること
受付窓口業務の基礎知識・スキル

患者接遇マナー

患者様への接遇マナーは、経験豊富なエキスパート講師から直接学びます。授業では、ロールプレイングを行うなど、すぐに現場で実践できるスキルを身につけます。また、わからないことはすぐにその場で聞けるため、理解も深まります。
カリキュラム
病院やクリニックで算定する診療報酬点数や、会計業務に必要な医療保険制度についての専門知識、電子カルテシステムなどの業務に必要なスキルを身につけます。接遇マナーは、ロールプレイング形式で学びます。
受講期間(目安):3週間(最短1週間~) |
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医療保険制度 | 電子カルテ | 受付窓口の基礎知識 | 患者接遇マナー |
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教材

テキスト3冊に、学習すべきポイントを凝縮
保険証の読み方や、医療機関で算定する診療報酬点数のしくみを、テキスト3冊で学習。初心者でも理解しやすいように、電子カルテのコンピュータ画面の写真などを掲載しているので、実際の業務をイメージしながら学べます。