ニチイの医療事務講座(速修 病院受付)

学習内容

学習で身につけること

受付窓口業務の基礎知識・スキル

診察の準備から終了まで、受付業務の1日の流れを把握したあとは、医療保険制度のしくみや、保険証の見方などの専門的な知識を習得します。また、電子カルテシステムは操作方法だけでなく、受付から保険請求に至る一連の業務まで、実践的な内容を習得します。

患者接遇マナー

患者様への接遇マナーは、経験豊富なエキスパート講師から直接学びます。授業では、ロールプレイングを行うなど、すぐに現場で実践できるスキルを身につけます。また、わからないことはすぐにその場で聞けるため、理解も深まります。

カリキュラム

病院やクリニックで算定する診療報酬点数や、会計業務に必要な医療保険制度についての専門知識、電子カルテシステムなどの業務に必要なスキルを身につけます。接遇マナーは、ロールプレイング形式で学びます。

受講期間(目安):3週間(最短1週間~)

医療保険制度 電子カルテ 受付窓口の基礎知識 患者接遇マナー
  • 医療保険制度
  • 窓口徴収
  • 診療報酬点数表
  • 保険請求
  • 修了試験
  • 電子カルテシステム
  • 受付窓口の役割
  • クリニックの一日
  • ロールプレイング

教材

テキスト3冊に、学習すべきポイントを凝縮

保険証の読み方や、医療機関で算定する診療報酬点数のしくみを、テキスト3冊で学習。初心者でも理解しやすいように、電子カルテのコンピュータ画面の写真などを掲載しているので、実際の業務をイメージしながら学べます。

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